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Des abonnements sont présents pour vous permettre d’utiliser la bague selon vos envies.

 

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Frequently Asked Questions

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Qu’est-ce que Aeklys?

Aeklys est une bague intelligente de paiement sécurisé qui permet de remplacer nos cartes bancaires. Et oui on pourra désormais payer en « sans contact » avec Aeklys !

Quelle carte bancaire est compatible avec Aeklys ?

Tous les types de cartes disposant du réseau Mastercard peut être connectées avec votre bague.

Comment activer Aeklys?

Téléchargez l’application IcareApp sur IOS ou Android, suivez les étapes et instructions, Aeklys est maintenant active !

Pour suivre les différentes étapes en détails c’est ici.

Est-ce qu’Aeklys est sécurisée ?

Oui, Aeklys est sécurisée. Aeklys peut s’activer et se désactiver en deux clics sur l’application. Le système Wave control est également présent sur Aeklys pour contrôler le paiement.

Y-a-t-il des frais pour utiliser Aeklys?

Un abonnement sera prélevé mensuellement pour la gestion du compte de votre bague.

Le détail des différents forfaits ici.

Besoin de recharger Aeklys?

Aeklys est autonome, pas besoin de la recharger.

Est-ce que Aeklys est étanche ?

Oui Aeklys est étanche jusqu’à 50m !

A quel point ma bague est résistante ?

Aeklys a été testé de manière rigoureuse, c’est pour cette raison qu’elle respecte l’ensemble des certifications EU.  

Pourquoi dois-je jumeler Aeklys avec mon téléphone ?

Je dois synchroniser Aeklys avec mon téléphone afin d’intégrer les coordonnées bancaires, activer la bague mais également pouvoir bloquer ma bague instantanément.

Quand ma bague expirera-t-elle ?

Comme nos cartes bancaires, les composants de paiement expirent au bout de 3 ans

Nous vous avertirons 60 jours avant la date d’expiration d’Aeklys pour vous permettre de commander un produit de remplacement.

Comment dois-je porter Aeklys ?

De préférence sur l’index, il sera toujours plus facile d’utiliser le Wave control avec le pouce.

Quelles sont les vérifications effectuées lorsque je suis sur l’application Aeklys ?

Sur l’application, votre bague doit être « active ». Vos informations personnelles et bancaires doivent être correctes afin d’activer Aeklys. 

Qu’est ce que le Wave control ?

Pour utiliser Aeklys, l’idéal est de la porter sur l’index. De cette manière il sera plus simple pour vous de pincer la bague avec le pouce afin de valider le paiement.

 

Schéma ci-après.

Aeklys est-il autorisé par les autorités françaises pour le paiement ?

Oui nous avons un partenariat avec Mastercard et Visa qui nous permet d’utiliser la bague comme une extension à la carte bancaire.

J’ai perdu/on m’a volé Aeklys ?

Je peux désactiver instantanément ma bague sur AeklysApp. Si vous avez des difficultés pour la désactivation, veuillez contacter le service des oppositions : 08.XX.XX.XX.XX 0.35ct/minutes.

 

Vous souhaitez nous contacter ?

La page contact est prévue pour ça. Cliquez ici.

Comment effectuer un paiement avec Aeklys ?

Le paiement s’effectue simplement en passant la bague au-dessus du terminal de paiement et en utilisant le Wave control. Schéma de démonstration :

 

Où puis-je payer avec ma bague ?

Vous pouvez payer chez 45 millions de commerçants à travers le monde. Il suffit que le commerçant ait un terminal de paiement acceptant le « sans contact ».

Il suffit que le symbole des paiements sans contact ci-dessous soit présent.

 

Puis-je effectuer des paiements accidentels avec Aeklys?

Rassurez-vous c’est impossible. Le Wave control permet d’émettre un paiement uniquement quand on le souhaite. Si la bague est volée ou perdue, vous pouvez la désactiver directement via AeklysApp.

 

Existe-t-il une limite de transaction avec Aeklys?

La limite de transaction est la limite imposée par la réglementation. En France, la limite est actuellement de 30euros.  

Puis-je utiliser mon Aeklys à l’étranger ?

Oui, il est tout à fait possible d’utiliser Aeklys à l’étranger, il suffit que le commerçant possède un terminal de paiement sans contact.

 

Dans quels pays Aeklys est-elle disponible ?

Aeklys est disponible sur notre boutique en ligne. Vous pouvez donc commander votre bague dans le monde entier. 

Puis-je utiliser Aeklys dans les transports en commun ?

Nous travaillons actuellement avec les transports publics pour intégrer la fonctionnalité transport.

 

Dois-je avoir plus de 18 ans pour acheter Aeklys ?

Vous devez être majeur pour acheter Aeklys. Les mineurs peuvent commander Aeklys avec l’accord des parents.

Comment déterminer ma taille de doigt ?

Vous pouvez connaitre le tour de votre doigt grâce à notre application Fingersize sur IOS et Android. Il ne suffit que de suivre les étapes.

 

Puis-je retourner mon Aeklys si la taille ne correspond pas ?

Oui vous pouvez nous retourner la bague si elle ne vous convient pas sous 14j. Pour connaître votre taille de doigt, téléchargez l’application Fingersize.

Puis-je acheter Aeklys en cadeau ?

Il est tout à fait possible d’offrir Aeklys, il suffit que la personne qui reçoit notre bijou télécharge IcareApp puis qu’elle crée un compte simplement.

 

Dois-je avoir plus de 18 ans pour acheter Aeklys ?

Vous devez être majeur pour acheter Aeklys. Les mineurs peuvent commander Aeklys avec l’accord des parents.

Puis-je annuler ma commande avant l’arrivée de mon Aeklys?

Pour annuler votre commande, vous devez remplir notre formulaire de retour téléchargeable ici. Mais pour cela vous devez avoir reçu Aeklys et nous renvoyer le produit (à votre charge). Merci de ne pas ouvrir le blister !

 

Que dois-je faire si mon Aeklys n’arrive pas ?

Nos délais d’expédition sont de 3 à 5 jours ouvrés. Si vous n’avez rien reçu au bout de 7 jours contactez votre transporteur.

Contact

ICARE Technologies
Immeuble Castellani
Quartier Saint-Joseph
4 avenue du Mont Thabor
20090 Ajaccio

+33 22 22 22 22

contact@icaretech.fr

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